Astuces

Pour aller plus vite, cocher l’AutoPlay, et le système joue pour vous ! Profitez-en pour collecter des chances supplémentaires en faisant nos actions gratuites… Quel gain de temps !

Dans le cas d'une livraison TNT Post, votre gain vous sera envoyé dans les 4 semaines au plus tard à votre domicile. En cas d'absence le livreur passera à 3 reprises en laissant un avis de passage. N'oubliez pas de vérifier que vous avez correctement indiqué votre adresse dans votre compte (Rubrique "Espace joueur" =>"Mes données")

Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre login, cliquez sur "Mot de passe oublié?" dans la zone d'identification dans le coin supérieur gauche de votre écran et introduisez votre adresse email. Nous vous enverrons alors un mail reprenant vos codes d'accès

Lorsque vous n’êtes pas intéressé par un cadeau du jackpot, pensez à décocher les cases correspondant à ces cadeaux avant de jouer.

Les instructions pour recevoir votre cadeau sont inscrites dans la lettre de gain qui vous est envoyée directement dans la rubrique ‘Mes cadeaux’ où vous pouvez également l’imprimer.

N'oubliez pas de modifier vos coordonnées si vous déménagez afin que nous puissions vous faire parvenir vos cadeaux à la bonne adresse. Pour modifier : allez dans ‘Mon PTG’, puis ‘Modifier’.

N’oubliez pas de remplir vos coordonnées dans la rubrique ‘Mes données’ pour faciliter l’envoi de vos cadeaux

N'oubliez pas de sélectionner vos catégories favorites de cadeaux et vos centres d'intérêt dans 'Mon espace PtG' puis 'compléter mon profil' dans 'Mes données de joueur'. Cela vous permettra d'être informé des nouveautés lorsque des cadeaux correspondant à votre sélection arrivent sur PLAYtheGAME!

Si vous ne validez pas directement votre cadeau, sachez qu’il sera automatiquement remis en jeu après 24h

Vous avez gagné un cadeau sur PTG et avez envie d'apporter votre témoignage sur le site? C'est facile, rendez-vous dans la rubrique 'Nos gagnants' puis 'Vos témoignages'. Cliquez ensuite sur 'Ajout' pour encoder votre récit et vos photos!

 Vous cherchez un cadeau en particulier et vous ne savez pas dans quel jeu le trouver? C'est facile, utilisez notre moteur de recherche!

Vous pouvez désormais jouer vos points au ‘Quitte ou double’ dans le Fidelity: quatre jeux faciles et ludiques pour tenter la chance et gagner le double de points mis en jeu!